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  • 원해의 시작 (설치 및 연동)
  • STEP.1 회원 가입
  • STEP.2 사이트 생성
  • STEP.3 온보딩
  • 원해의 기본
  • STEP.0 사전 세팅 완료하기
  • STEP.1 자동 쿠폰 알림톡 설정 (약 3분 소요)
  • STEP.2 장바구니 리마인더 친구톡
  • 원해의 정석
  • STEP.1 사이트 속도 개선
  • STEP.2 A/B 테스트
  • STEP.3 원클릭 SEO
  • STEP.4 세그먼트 실험

원해 시작하기

Next멤버십 및 요금제

Last updated 6 months ago

원해를 사용하시는 모든분들 환영해요! 🌈

원해는 다양한 기능들을 제공해 쇼핑몰의 건강한 성장을 돕기 위해서 만들어진 서비스예요. 단순히 마케팅으로만 매출을 높일 수 있는 데는 한계가 있기 때문에 CRM부터 속도 개선, SEO, AB 테스트와 같이 고도화된 액션들을 통해 건강한 매출을 높이는 게 매우 중요해요.

하지만 테크 기업이 아닌 쇼핑몰 업체에서 이런 실험들을 하는 건 매우 어려워요. 그렇기에 원해가 실제로 그로스해커들이 성공적으로 매출을 높인 사례들을 모아 최대한 쉽고, 편리하게, 누구나 할 수있게끔 여러 기능을 제공하고 있어요.

꾸준히 새로운 기능이 추가되니, 쇼핑몰의 모든것 원해로 끝내세요!🤗

원해 이용이 처음이라면 설치, 연동, 그리고 사용법까지 알려드릴게요!

❶ 원해 계정이 없으며 설치를 해야해요 →

❷ 설치는 했지만 어떤 것부터 설정해야 할지 모르겠어요 →

❸ 기본 세팅은 했지만 원해가 왜 특별한지 모르겠어요 →

원해의 시작 (설치 및 연동)

원해를 사용하고 싶은데 무엇부터 해야 하는지 모르시겠나요? 회원가입부터 시작해 볼게요.🤗

STEP.1 회원 가입

원해 이용을 위해서는 우선 계정이 필요해요. 하나의 몰을 여러사람이 관리할 수 있기 때문에 구성원 모두 본인의 계정을 생성할 수 있어요.

❷ 회원가입 때 작성하신 정보는 언제든지 변경하실 수 있어요

STEP.2 사이트 생성

원해는 고객의 편의성을 매우 중요시 여겨요, 한 쇼핑몰을 수많은 계정이 함께 관리해도 비용이 들지 않아요.

❶ 계정을 생성했다면 첫 사이트를 연동할 수 있어요

❷ 현재 지원되는 쇼핑몰의 호스팅 플랫폼은 카페24 뿐이에요.🥹 독립몰이나 아임웹은 별도 연동이 필요해요.

❸ 카페24 앱스토어로 이동해서 [설치하기] 버튼을 눌러주세요.

STEP.3 온보딩

온보딩 과정은 사업자 정보나, 별도의 서류 제출 없이 빠르게 완료할 수 있어요.

❶ 쇼핑몰 이름은 실제 운영중인 쇼핑몰의 이름을 입력해주세요.

❸ 최근 가장 효과 좋은 CRM 발송 시간을 추천드려요. 시간은 언제든지 변경할 수 있어요.

👏🎉수고하셨어요! 이제 본격적으로 시작하기 전 모든 준비를 마쳤어요!👍

원해의 기본

어떤 것부터 시작해야 할지 모르겠다면? 여기부터 시작해주세요. 가장 기본적인 CRM 설정부터 시작할 거예요.

STEP.0 사전 세팅 완료하기

STEP.1 자동 쿠폰 알림톡 설정 (약 3분 소요)

생각보다 회원 가입 할때나 프로모션을 할 때 고객들이 쿠폰을 발급받았다는 것을 인지하지 못하는 경우가 많아요. 따라서 쿠폰이 발급이나 만료될 때 카카오 알림톡을 발송해 구매전환을 높일 수 있어요.

쿠폰에 대한 알림톡 자동 발송은 [CRM 캠페인 > 자동 메시지] 페이지에서 정말 손쉽게 할 수 있어요🤗

❷쿠폰에 대한 알림톡을 고객이 클릭했을 때 어떤 페이지로 갈지에 대한 URL을 입력해주세요.

❸ 쿠폰의 만료와 발급시에 알림톡이 발송되길 원한다면 발급과 만료의 체크박스를 클릭하면 끝!

+ 발송 된 알림톡은 [CRM 캠페인 > 발송내역] 에서 확인하실 수 있어요😉

발송된 메시지를 클릭하시면 주문에 관한 정보(주문번호, 주문시각, 상품번호, 상품명 ...등등)를 확인할 수 있으며, 다운로드를 하시면 어떤 쿠폰으로 인하여 발송된 메시지 인지, 발송이 실패하였다면 왜 실패했는지 등등의 디테일한 정보를 확인 하실 수 있어요.

STEP.2 장바구니 리마인더 친구톡

장바구니에 제품을 담아두고 깜빡해서 구매까지 이루어지지 않는 경우가 상당히 많아요😅 그래서 원해는 장바구니에 담고 구매하지 않은 고객에게 친구톡을 발송해 상기시켜줘요.

장바구니 리마인더를 보내기 위한 모든 설정은 원해가 미리 기본값을 설정해두었어요. OFF -> ON 으로 클릭 한번이면 장바구니에 리마인더 친구톡이 발송돼요.🥰

[CRM 캠페인 > 자동 메시지 > 장바구니]에서 세부적인 설정을 바꿀 수 있으며, [설정 > 캠페인 >장바구니 친구톡] 에서도 간단한 설정을 변경할 수 있어요.

👏🎉정말 잘 하셨어요! 기본적인 원해 설정을 모두 완료하셨어요!👍

편리하고 쉬운 설정을 위해서 복잡한 설명을 모두 생략했어요. 구체적인 원리와 세부 설정이 궁금하시다면 각 기능별로 구성된 가이드를 참고해주세요!😊

원해의 정석

기본적인 자동 CRM 설정을 모두 마치셨다면, 원해만의 고도화 된 기능들을 만나보세요🌈

STEP.1 사이트 속도 개선

원해는 상세페이지 로딩 속도를 단축시킬 수 있는 유일한 서비스예요. 버튼 한번이면 상세페이지 이미지 최적화 끝!

[그로스 캠페인 > 사이트 속도개선]

원클릭 이미지 최적화 버튼 한 방이면 등록되어 있는 모든 상품의 이미지가 최적화 되며 신규로 등록되는 이미지도 자동으로 최적화 해드려요. 최적화를 원하시지 않는다면 언제든지 최적화를 종료할 수 있어요. 종료시에는 모든 이미지가 원상 복구 돼요.

STEP.2 A/B 테스트

원해는 추가 비용없이 최고의 상세 페이지 고를 수 있게끔 A/B 테스트 기능을 제공해요.

[그로스 캠페인 > A/B 테스트]

AB 테스트 실험명을 기입하고 어떤 상품의 상세페이지를 테스트 할건지 확인 후, 기존에 등록된 상세페이지와 겨룰 이미지를 업로드 해주세요. 고객들의 50%는 기존 이미지, 나머지 50%는 신규 이미지를 보게 되며 각각의 구매 전환 수를 확인할 수 있어요.

STEP.3 원클릭 SEO

원해는 쇼핑몰 제품이 검색결과에 더 많이 노출되도록 편리한 SEO 기능을 제공해요. 쇼핑몰마다 축적된 UTM 데이터와 Ai를 활용해 우수한 키워드를 추천드리며, 선택한 최대 10개의 키워드를 원하는 모든 상품에 클릭 한번으로 적용할 수 있어요.

[그로스 실험> 원클릭 SEO]

STEP.4 세그먼트 실험

원해는 쇼핑몰 고객을 총 24개의 세그먼트로 나누어서 각기 다른 액션을 취할 수 있게끔 해요. 마지막 로그인으로부터 지난 일 수와 구매횟수로 나뉜 세그먼트로 고도화된 CRM을 경험해보세요.

원하는 세그먼트를 클릭하시고 [실험 생성] 버튼을 클릭해서 세그먼트에 신규로 진입하는 고객에게 자동으로 쿠폰을 발급하거나 원하는 세그먼트의 고객에게 1회성으로 쿠폰을 발급하거나 알림톡/친구톡을 발송할 수 있어요.

👏🎉 수고하셨어요! 원해를 시작하기 위한 모든 가이드를 읽으셨어요. 쉽고 빠르게 이용할 수 있게끔 설명드리느라 동작 원리와 같은 디테일들은 생략했어요. 구체적인 내용이 궁금하시다면 각 기능별 가이드를 참고해주세요!👍

❶ 에서 [무료로 시작하기] 버튼을 눌러주세요.

❷ 올바른 카카오 채널 등록을 위해서는 를 참고해주세요.

CRM의 첫단계인 자동 메시지 설정을 시작하기 전에 ❶와 ❷을 모두 완료해주셔야 정상적으로 진행하실 수 있어요!

❶쿠폰 발급의 경우 어떤 알림톡 템플릿을 사용할지 골라 주세요. 기본으로 설정되어 있는 템플릿을 선택하시는 것을 추천해요!

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