> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://onehae.gitbook.io/onehae-v2/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://onehae.gitbook.io/onehae-v2/crm/default_template.md).

# 기본 알림톡 템플릿

## 기본 알림톡 템플릿이란?

<figure><img src="/files/yTEMCcyoOwJVFgjBKYxa" alt="" width="563"><figcaption><p>사이트 설정> CRM 캠페인 설정> 쿠폰 알림톡</p></figcaption></figure>

**기본 알림톡 템플릿**은 쿠폰마다 사용할 알림톡 템플릿 이름을 **일일이 기억하거나 선택하지 않아도 되도록**, 쿠폰에 **자동으로 기본 설정되는 템플릿**을 의미합니다.

아무 설정도 하지 않으신 경우,\
👉 원해가 **사전에 검수받아 제공하는 기본 템플릿**이 자동으로 적용됩니다.

## 원해가 제공하는 알림톡 템플릿 <a href="#undefined-1" id="undefined-1"></a>

알림톡은 **정보성 메시지 발송 수단**이기 때문에 **카카오에서 사전 검수 완료된 템플릿**을 통해서만 발송할 수 있습니다.

원해 서비스는 쿠폰 발급에 바로 사용할 수 있도록 **미리 검수 완료된 알림톡 템플릿을 기본 제공**합니다.

덕분에 별도의 검수 요청 없이 **즉시 쿠폰 발급 알림톡 발송이 가능**합니다 😉

#### 쿠폰 만료 알림톡 템플릿 안내

아쉽게도 **쿠폰 만료 알림톡 템플릿**은 원해 서비스에서 **카카오 채널 연동을 완료한 시점부터 검수 요청이 시작**됩니다.

* 검수 소요 시간: **평일 기준 1\~3일** 검수 완료 후에야 **쿠폰 만료 알림톡 발송이 가능**합니다.

## 가장 효과적인 알림톡 템플릿

원해는 첫 설치 시, 👉 **실제 알림톡 성과 데이터 기준으로 가장 효과가 좋았던 템플릿**을 기본 템플릿으로 대신 검수 요청해드립니다. 아래는 원해가 판단한 **가장 효과적인 알림톡 템플릿 예시**입니다.

**쿠폰 발급 알림톡 템플릿**

```
#{MEMBER_NAME} 고객님!

고객님께만 드리는 #{COUPON_NAME}을 쿠폰함에 넣어드렸어요🤫

▶ 유효기간 : #{COUPON_EXPIRE_DATE}
▶ 쿠폰확인방법 : 마이페이지 > 쿠폰

※ 이 메시지는 이용 약관(계약서) 동의에 따라 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.
```

**쿠폰 만료 알림톡 템플릿**

```
[브랜드명]
#{MEMBER_NAME} 고객님!

보유하고 계신 #{COUPON_NAME}이 곧 만료될 예정입니다.

▶ 유효기간 : #{COUPON_EXPIRE_DATE}
▶ 쿠폰확인방법 : 마이페이지 > 쿠폰

※ 쿠폰은 사용하지 않을 경우, 자동 소멸 됩니다.
※ 이 메시지는 이용약관(계약서) 동의에 따라 지급된 쿠폰 만료 안내 메시지입니다.
```